תנאי שימוש כלליים באתר
- כללי
- ברוכים הבאים לאתר http://www.air-top.co.il (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על-ידי בית העסק "אייר טופ בע"מ"; ח.פ. 514188200 (להלן: "מפעיל האתר"). השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה, ולכן הנך מתבקש לקרוא אותם בקפידה.
- תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת.
- אנו עושים ככל שביכולתנו לספק לכם חווית משתמש מספקת והנאה רבה מהשימוש באתר ומהשירותים והמוצרים המסופקים בו.
- הגדרות
באתר זה למונחים הבאים תינתן המשמעות המופיעה לצידם אלא אם כן יאמר מפורשות אחרת, כדלקמן:
"מפעיל האתר"
|
–
|
"אייר טופ בע"מ"; ח.פ. 514188200;
|
"משתמש"
|
–
|
כל מי שיבחר לעשות שימוש בשירותים הניתנים על ידי מפעיל האתר, בין באתר עצמו ובין בכל דרך אחרת והעומד בדרישות הכשירות הנקובות בסעיף 4.1 שלהלן;
|
"מדיניות הפרטיות"
|
–
|
מדיניות הפרטיות של מפעיל האתר הניתנת לעיון מטה;
|
"השירותים"
|
–
|
כהגדרתם בסעיף 3.1 להלן;
|
"חוק הכשרות המשפטית"
|
–
|
חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב – 1962;
|
"חוק הבזק"
|
–
|
חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982;
|
"חוק הגנת הפרטיות"
|
–
|
חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981;
|
"חוק הגנת הצרכן"
|
–
|
חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981;
|
"תקנות ביטול עסקה"
|
–
|
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010;
|
- תנאי השימוש והשירותים הניתנים במסגרת האתר
- האתר מציע מגוון תכנים ו/או שירותים ו/או פעולות ולרבות, השירותים המפורטים להלן:
- גלישה ועיון בתכנים שונים.
- רכישת מוצרים ו/או שירותים.
- שיתוף ושליחת פריטים מן האתר מן המשתמש אל חבריו ומכריו.
- הרשמה לדיוור (קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה שונים לפי בחירת המשתמש).
(להלן: "התכנים ו/או השירותים").
- מובהר כי מפעיל האתר אינו מתחייב כי כל התכנים ו/או השירותים הללו יינתנו ו/או יינתנו באופן רציף ושוטף באתר ומפעיל האתר יהיה רשאי לשנות (לרבות להרחיב או לצמצם) את רשימת התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי ליתן על כך הודעה כלשהי.
- מובהר, כי מפעיל האתר רשאי לבחור לפסול ו/או שלא להעלות לאתר ו/או בכל מדיה דיגיטלית אחרת כל תגובה ו/או משוב ו/או תמונה ו/או תוכן (להלן: "התוכן"), אשר על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט, עשוי לפגוע בשמו הטוב ו/או ברגשות הציבור ו/או הינו בעל אופי בוטה או פוגעני באופן מיני או אחר ו/או שהוא עשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או שהיא נוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר.
- השימוש באתר ובכל השירותים והמוצרים המוצעים במסגרתו, הינו על אחריות המשתמש בלבד. מפעיל האתר אינו נושא בכל אחריות לשימוש בתכנים ובשירותים המוצעים במסגרת האתר שלא למטרה לשמה נועדו. המשתמש מסכים ומאשר כי לא יעשה כל שימוש בתכנים ובמוצרים המוצעים באתר על מנת לעבור עבירה כלשהי ו/או עוולה כלשהי ו/או הפרה אחרת של הוראות כל דין. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש מתחייב שלא לבצע כל הפרה של זכויות יוצרים ו/או פגיעה מכל מין וסוג בקניינו הרוחני של כל צד ג' ולא לעשות שימוש בתכנים ובשירותים המוצעים לו לצורך הוצאת לשון הרע ו/או פגיעה בפרטיות ו/או אשר יש בהם גילויי גזענות ו/או כל עבירה אחרת על החוק ו/או עידוד להפרת חוק כלשהו.
- למפעיל האתר נתון שיקול הדעת הבלעדי לפעול בכל דרך חוקית ולנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותו כנגד משתמש אשר יעשה שימוש באתר ו/או בתכנים ובשירותים שלא למטרות אשר לשמם נועדו וכן בכל מקרה של חשש או חשד לביצוע עבירה ו/או הפרת הוראות כל דין.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל למפעיל האתר נתונה הזכות למנוע או לחסום גישה לאתר בין באופן מלא ובין לחלק משירותי האתר למשתמש שלא ינהג בהתאם להוראות תקנון זה.
- תנאי השימוש, ביחד עם מדיניות הפרטיות של מפעיל האתר מהווים את המסמכים המהותיים של מערכת היחסים המשפטית שבין הצדדים והמסדירים את השימוש בשירותי האתר והשימוש במערכת על ידי מפעיל האתר ו/או מי מטעמו בעבור המשתמש.
- מפעיל האתר רשאי בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי לעשות כל שינוי בתנאי שימוש אלו ו/או מדיניות הפרטיות לרבות באופן של מחיקה ו/או הוספה של תנאים חדשים. השימוש באתר יהיה כפוף לתנאים החדשים לאחר השינוי ולפיכך עליך לקרוא את תנאי השימוש והתנאים הנוספים בכל פעם שהינך עושה שימוש באתר.
- השימוש באתר, מהווה את הסכמתך לאמור בתנאי שימוש אלה ומדיניות הפרטיות.
- תנאי אכשרה
- משתמש הרשאי להשתמש בשירותים המסופקים על ידי מפעיל האתר הינו כזה העומד בכל התנאים הבאים באופן מצטבר כדלקמן:
- לא הוכרז כפסול דין בהתאם להוראות חוק הכשרות המשפטית ו/או כל דין אחר (אם המשתמש קטין או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס);
- בעל תעודת זהות תקפה;
- בעל כתובת תקינה בישראל (לצורך משלוח המוצרים לביתו);
- בעל תיבת דוא"ל תקינה;
- בעל כרטיס אשראי בבעלותו תקף ופעיל;
- בעל מספר טלפון ישראלי פעיל הניתן דרכו ליצור קשר עם המשתמש;
- בעשיית השימוש בשירותים המסופקים על ידי מפעיל האתר המשתמש מסכים כי מפעיל האתר רשאי לעשות שימוש במידע, בכפוף לכל דין, ובהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
- מפעיל האתר רשאי להפסיק את מתן השירותים, כולם או חלקם, בכל דרך שתיראה לו לנכון ובלבד שמשתמשים ששילמו על השירותים יזכו לקבל את השירותים במלואם או לחלופין יזכו להשבת הסכום ששולם על ידם למפעיל האתר.
- בנוסף לאמור לעיל, מפעיל האתר יהיה רשאי לחדול ממתן השירותים למשתמש ספציפי אם זה עשה אחד או יותר מהעניינים הבאים:
- המשתמש הפר את הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות;
- המשתמש הפך להיות חסוי בהתאם להוראות חוק הכשרות המשפטית;
- המשתמש לא עמד בחיוביו הכספיים כלפי מפעיל האתר;
- הרכישה באתר
בחירת המוצר ואפיונו
- התכנים ו/או השירותים המוצעים באתר, מאפשרים, בין היתר, בחירת ורכישת מוצרים שונים המופיעים באתר, באופן קל, נח ומהיר תוך שילוב תמונות (להלן: "המוצרים" או "המוצר").
- כדי לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את המוצר. עבור כל מוצר או שירות המוצע באתר יוצג "דף מוצר" בו יופיעו פרטי המוצר או השירות המוצע ומחיר המכירה (להלן "דף המוצר").
- בדף המוצר יתבקש המשתמש:
- להכניס לסל הקניות את המוצר/ים שברצונו להזמין ו/לבחור בחירות שונות בקשר עם המוצר לרבות גודל/ ריח/צבע או כל מאפיין אחר (בכל דף מוצר תהיינה בחירות הספציפיות למוצר המוצג;
אישור המוצר ואישור תחילת הכנתו על ידי מפעיל האתר
- בתום שלב הליך בחירת מאפייני המוצר תוצג תמונה להמחשה של המוצר (עם שילוב המידע שהועלה);
- ככל והמשתמש מעוניין להמשיך בהליך רכישת המוצר, ייצורו ושינועו למשתמש יהיה עליו לאשר את ההזמנה (להלן: "אישור ההזמנה").
- אישור ההזמנה כמפורט לעיל הינו באחריות המשתמש. מרגע אישור ההזמנה על ידי המשתמש, המוצר שהוזמן עובר באופן אוטומטי לתחילת ייצור ולאחר אישור ההזמנה לא ניתן יהיה לבצע שינויים בהזמנה.
- אשר על כל אלה, על המשתמש לוודא טרם אישור ההזמנה, כי ההזמנה על כל תכניה , נערכה לשביעות רצונו המלאה וכי אין בה טעויות או שגיאות מכל מין וסוג, וכל פרט נוסף הכלול במוצר המבוקש המוזמן. מובהר בזה במפורש, כי מפעיל האתר לא ישא בכל אחריות לכל טעות או שגיאה כאמור שמקורה במעשה ו/או מחדל של המשתמש.
- יתכן שלאחר אישור ההזמנה על ידי המשתמש, ישלחו מהאתר הודעות ביחס להזמנה לכתובת הדוא"ל ו/או הטלפון הנייד שפרטיהם סופקו על ידי המשתמש.
- המשתמש מתחייב לעקוב אחרי קבלת ההודעות מהאתר לשם המשך הטיפול בהזמנתו, ובמידת הצורך לספק את ההנחיות שיתבקשו ממנו לצורך המשך הטיפול בהזמנה. מפעיל האתר לא ישא בכל אחריות מכל מין וסוג למקרה בו הטיפול בהזמנה יושהה או יופסק, עקב אי קבלת תגובה או קבלת תגובה בלתי מספקת מהמשתמש לפניות שיופנו אליו ממפעיל האתר.
כללי
- מפעיל האתר, על פי שיקול דעתו הבלעדי, רשאי לעדכן את דף המוצר מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריט מעת לעת ובלבד שמי שביצע הזמנה והשלימה בהתאם לאמור לעיל קודם למועד השינוי יקבל את הזמנתו בהתאם לתנאים ששרו טרם ביצוע השינוי האמור.
- המחירים המוצגים באתר כוללים מס ערך מוסף כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- על מנת לבצע רכישה באתר, יתכן ויידרש המשתמש לבחור סיסמא ו/או שם משתמש, וכן להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא יוכל מפעיל האתר להבטיח את ביצוע ההזמנה (להלן: "ביצוע ההזמנה").
- מסירת פרטים כוזבים בכוונת מכוון עלולה לעלות כדי עבירה פלילית על כל המשתמע מכך.
- המידע שיימסר על ידי המשתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר, זאת אך ורק לאחר קבלת אישור המשתמש לכך.
- במעמד ביצוע ההזמנה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי של המשתמש ועם קבלת אישור ההזמנה על ידי חברות כרטיסי האשראי, תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי ההזמנה אושרה. מובהר כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.
- המוצר/ים ו/או השירות/ים שירכשו באמצעות האתר (כלומר בוצעה על ידי המשתמש הזמנה לרבות מסירת פרטים נכונים ומלאים ולרבות אישורה בפועל כמתואר לעיל והזמנה זו אושרה על ידי חברת האשראי) יכונו להלן: "המוצרים והשירותים הנרכשים".
תנאים להשלמת עסקת הרכישה:
- עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שמפעיל האתר יקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב על פי הנהוג בין גופים אלו.
- במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברות האשראי – יקבל המשתמש הודעה מתאימה. השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהמוצרים הנרכשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה.
- במקרה של מוצר אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, יהיה מפעיל האתר רשאי להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה.
- הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת מפעיל האתר וזאת עד 5 ימי עבודה ממועד השלמת הזמנת המוצרים ו/או השירות. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש טענה כלשהי כנגד מפעיל האתר ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה כאמור.
- מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל הזמנה.
- אספקה לבית המשתמש
- מפעיל האתר יספק למשתמש את המוצרים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן: "חברת השילוח"). אספקת המוצרים על ידי חברת השילוח תיעשה עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 14 ימי עסקים למעט ישובים מרוחקים).
- מפעיל האתר אינו אחראי לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה. לא תתאפשר אספקת המוצרים מחוץ לשטחי ישראל במסגרת ביצוע והשלמת ההזמנה באתר. ככל והמוצר לא יסופק בפועל על ידי חברת השילוח לא תחול בעניין זה כל אחריות על מפעיל האתר והמשתמש יהיה זכאי לפתרון על פי אחת משתי החלופות הבאות אשר הבחירה בהן הינה על פי שיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר: